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為用戶簡化網站設計
2020年12月10日瀏覽:
您可能知道在您的盤子里放太多的食物通常是一個壞主意,因為研究表明,如果您吃得太多,您更有可能吃得過多,這對您的腰圍不是一件好事。這對您的眼睛也不是一件好事。如果沒有焦點,食物會讓您不知所措,您會發現自己迷失在可怕的、高熱量的噩夢漩渦中。
您不會去加工您的飲食體驗;您只需要從最不具攻擊性的角落開始,一直吃下去,直到吃完了,您的胃就要炸裂了。這就是為什么當您去更好的餐館時,廚師會把您的食物分成小份,這樣您就可以花時間去享受,不僅是真正的吃,還有感官體驗——視覺、氣味,甚至是聲音。是的,人。食物是復雜的。
今天,我們要講的是如何簡化您的網站設計,使用和廚師一樣的原則來確保您有最愉快的用餐體驗。就像您更有可能回到一家為您提供體驗而不是混亂的餐廳一樣,當您的設計干凈、有力、簡潔時,您的用戶也更有可能做同樣的事情。
專注于
我們人類天生就會把事情復雜化。在文化人類學領域,有壓倒性的證據證明這一事實,世界各地的社會已經從簡單的(想想“狩獵-采集”型社會)發展到復雜的(現代“后工業化”國家)。我們的DNA中有想要增加而不是減少的欲望,這使得一般設計師的工作相當困難。
作為一名設計師,通常很難客觀地判斷哪些信息或設計元素是“必要的”,哪些不是。有時候,征求別人的意見會有幫助,但是如果您所詢問的人不是一個經驗豐富的設計師,他們可能沒有經驗告訴您什么是不好的,為什么。
當我們在做一個項目時,我們通常會停下來,拿出在開始的時候做的筆記。這些思維導圖、圖表和列表精確地說明了在項目中應該關注的主要內容。在網站設計過程中,至少有一次您會不可避免地忽略您的主要關注點。
沒關系,只要您參考您的筆記,刷新您的記憶。圍繞您的主要關注點進行網站設計,可以幫助您更好地辨別您在設計中包含的內容,因為它能讓您清楚哪些內容與您的主要關注點直接相關,哪些內容與您的主要關注點無關。
使用帕累托原理
帕累托原則近年來受到了相當多的關注,這要歸功于像Tim Ferriss這樣的個人發展大師。但如果您還沒有聽過它背后的基本思想,這里有一個快速的總結。
帕累托法則,或“80-20法則”,有時也被稱為帕累托法則,其基本原則是任何給定元素的20%負責80%的結果,反之亦然。設計師喜歡80-20法則,因為它適用于設計過程,特別是在信息或銷售是設計目標核心的領域。
當您在設計您的產品、網站或其他交付物時,您要問自己以下兩個重要的問題,這樣您就不會“過度設計”那些不需要的元素,這樣您就可以專注于最重要的20%的元素:
具體來說,誰最有可能從這個設計元素中獲益最多?
我們已經詳細地談到了如何將您的職業重心縮小到一兩個特定的市場。在您的創作過程中,您可以在任何時候問自己這個問題。
如果您花時間研究您最適合服務的目標市場,您會更容易發現和了解客戶的需求。當您為這個目標群體簡化您的設計時,您就會確切地知道他們在尋找什么,他們如何尋找它,以及如何簡單地提供給他們。
如何用最少的步驟為這群人提供最大的價值?
作為上述想法的擴展,當您開始關注用戶從您的設計到他們想要的信息或產品所需要的步驟數量時,您的過程將變得簡單得多。
把它寫成文字列表會很有幫助;從您的網站、宣傳冊、海報等的關鍵行動步驟開始,并記錄下從那里需要發生的事情來實現銷售。一旦您這樣做了,路徑通常就會變得非常清楚,需要什么才能讓用戶到達他或她的目的地,而什么不需要。
聰明起來
您可能會讀到很多關于簡化設計的建議,這些建議可能會讓設計師覺得他們的用戶是世界上最愚蠢的人。瀏覽幾篇文章,您就會明白的意,一切都是為了讓重要的元素盡可能的明顯,這樣用戶就不用絞盡腦汁去做任何事情。
它實際上會讓您開始為普通用戶感到遺憾,因為設計師似乎很少考慮他們。但如果您理解了這個哲學背后的基本原則,您就會開始意識到,設計師不僅不認為他們的用戶是愚蠢的,實際上他們在創造一種滿足用戶“層次結構”最頂層需求的體驗方面是非常聰明的。
這并不是說您應該想當然地認為人們都很愚蠢。相反,您應該假設每個人都是聰明的——您的每個用戶都忙于過著富有成效、有趣的生活,沒有時間浪費在他們不需要的地方。
一旦您接受了這種心態,您就會更容易鎖定到底是什么讓這些聰明、富有成效、有趣的人發揮作用,以及您如何幫助他們吸收他們所需要的關于他們美好生活的確切信息。這還有一個額外的效果,那就是讓您繼續過您美好的生活。
您的用戶應該能夠以盡可能少的努力獲得他們需要的特定信息。不管是少閱讀,少滾動,還是少互動,確保您把注意力集中在實際需要的步驟上,這樣您就能從最少的行動中獲得最大的結果。
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