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        演進2020:新興的電子商務趨勢值得一試

        2020年02月27日瀏覽:

        數字化轉型是企業從線下體驗向線上體驗的全球遷移,有效的營銷將品牌的注意力和努力轉移到目標受眾所在的地方——即網絡。它推動了新興技術趨勢推動的電子商務的持續發展。


        除了今天的商業已經完全數字化,它還注入了一些技術創新,比如ML、人工智能、大數據、AR/VR、5G和其他技術。在這篇文章中,我們將概述7個前沿設計和技術趨勢,將定義電子商務在2020年。


        AI-Driven電子商務


        人工智能在不斷進化,在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。借助人工智能技術,電子商務將商業前景提升到了一個新的水平。發展人工智能驅動的電子商務平臺,現代企業在市場上占有顯著優勢。人工智能的應用范圍從分析數據集、定義模式到建立高度個性化的體驗。


        隨著人工智能的快速發展,直觀、自然的人機交互正成為新的常態。人工智能已經成為許多用戶體驗的重要組成部分,包括電子商務移動應用和網絡商店。與網絡上的聊天機器人進行通信,現在向谷歌發送移動電話查詢,并通過Amazon Echo speaker上的Alexa發出請求——這些只是一些日常用例,在這些用例中,人們使用AI作為中介與技術進行交互。


        智能電子商務企業已經開始將人工智能技術整合到它們的生態系統中,因此它們的客戶將在2020年體驗到全新的人工智能交互。


        增強和虛擬現實



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        作為最大的技術趨勢之一,虛擬現實也成為最具破壞性的電子商務趨勢之一。虛擬展廳、帶有內置增強現實和虛擬現實功能的移動應用程序、帶有詳細規格和功能的產品可視化,以及更多——這些只是VR在電子商務中的少數應用。


        更多地關注移動購物者


        “在全球范圍內,超過一半的移動流量是通過移動網絡產生的。在我們生活的這個以移動為中心的世界里,為客戶提供強大的移動網絡體驗——消除你和電子商務企業之間的差距——是非常重要的?!?/p>


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        移動商務是網上購物的自然發展,電子商務企業家應該專注于移動應用程序的開發機會,為客戶提供流暢的移動商務體驗,因為這是在現代市場上保持競爭力的唯一選擇。


        除了直觀的移動購物體驗,mCommerce還催生了新的行業和服務,比如移動轉賬、電子機票和登機牌、數字內容購買和配送、移動銀行、非接觸式支付和應用內支付、移動營銷、優惠券和會員卡。


        大數據


        人工智能和大數據已成為最大的新興電子商務趨勢之一,大數據和人工智能的快速發展強化了分析工具,為品牌提供了更精確的預測分析和數據挖掘。它們支持公司理解數據并為客戶提供高度相關的建議,新的數據源和數據素養水平的提高將產生新的業務洞察。

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